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如何了解电子商务 从最基本的开始

2017-11-03 11:32:52来源:

所谓电子商务就是利用电子网络(借助现代信息技术手段)进行的商务活动,包括商品和服务交易的全过程。

电子商务基础知识培训,如何了解电子商务

广义:各种现代信息技术+全部商业活动;

狭义:互联网+商品服务交易。

电子商务的基础——技术

包括计算机技术、电子通讯技术、网络技术、多媒体技术等。其中网络技术包括Internet(互联网)、Intranet(内部网)。这些技术统称为“现代信息技术”

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电子商务的基础——商务

整个商务过程,即包括交易在内的全部商务活动,除了交易外,还包括市场调查分析,合作洽谈,客户关系管理,物资调配等。

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电子商务的构成主体

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电子商务的特点(优势)

1、时空优势

任何时间,任何地点提供任何方式(anyway)的交易;

2、成本优势

降低交易成本(缩短资金周转周期,降低营销成本,降低库存成本),降低采购成本;

3、服务优势

全球化,全天候,全方位,个性化的服务;

4、管理优势

提高内部资源的管理效率;完善客户关系管理系统;企业流程再造。

电子商务发展历程——全球

1、19世纪中叶-20世纪60年代

基于电话,电报,传真机的电子商务,企业内部及企业之间电话,电报传真机的大量使用,使得商务活动方便,快捷。

2、20世界60年代-90年代:

基于EDI(电子数据交易)的电子商务,企业与企业之间,企业与机构之间传输统一格式的电子文件,节约成本,提高效率。

3、20世纪90年代以来:

基于Internent的电子商务,Internet具有费用低,覆盖广,功能全,使用简单等优势,网络电子商务迅速发展起来,成为当前主流。

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